Зворотній зв’язок
Будемо раді відповісти на всі Ваші запитання, окрім поширених.
Ознайомитись з переліком поширених запитань можна нижче.
Щоб отримати вичерпну відповідь зателефонуйте за номером:
Поширені запитання
- В мене помилка в сертифікаті, як виправити?
Потрібно зробити наступне:
1. Заповнити правильно дані облікового запису.
2. Відредагувати публікацію (При цьому сертифікат генерується заново). - Моя посада довша ніж можна вказати в обліковому записі, що робити?
Посаду потрібно сформулювати так, щоб було не довше 45 символів.
Подумайте, напишіть простіше.
Інше не передбачено. Інакше вона не поміститься в сертифікаті. - В мене заповнено всі поля та завантажено фото, а мені однаково не дає додати публікацію?
Спробуйте завантажити інше фото, має допомогти.
- Як видалити свою публікацію?
Видалення публікацій не передбачено. Її можна тільки замінити на іншу.
Для цього потрібно натиснути кнопку “Редагувати”. - Як опублікувати матеріал якщо в ньго кілька авторів?
Кожен автор повинен зареєструватись на сайті та опублікувати матеріал.
Сертифікат видається кожному автору екремо. - Як відновити доступ, якщо втрачено пароль?
Скористайтесь формою “Генерація паролю” в формі авторизації. Для цього натисніть в ній посилання “Втратили пароль?”.
- Оплатив(ла) презентацію, а вона не прийшла на пошту. Де її шукати?
Презентація не приходить на пошту. Після оплати, вона одразу завантажується на ваш пристрій. Перевірте завантаження вашого браузера, вона має там бути.
Якщо її там немає, авторизуйтесь/зареєструйтесь на сайті та натисніть тут, після чого спробуйте завантажити презентацію ще раз.